研究テーマ｜ VERIFYING RESULTS

成果の確かめ方

この数字で、何まで判断できるか。

クリック率・表示回数・獲得単価。管理画面の数字は正確ですが、買い手の行動の一部しか写していません。広告を見た人が管理画面の外で何をしているのか、数字と営業現場の感触がなぜ食い違うのかを観察する継続テーマです。

このテーマの観察は、SPARKLE MARKETING LIBRARY Vol.1 として書籍にまとめています。書籍『広告を見た人は、どこへ行ったのか。』（Amazon） ↗

3-1

管理画面の外側

広告を見た人は、画面に写らない場所で何をしているか。

社名で検索し直す。同僚にURLを送る。予算の時期まで寝かせる。どれも普通の行動ですが、広告の管理画面には写りません。写らない行動を、どう確かめるかを扱います。

研究ノート: 広告の成果は、管理画面の外にある基幹記事・ここから
広告を見た人は、管理画面の外で何をしているのか3分
クリックされなかった広告に、効果はなかったのか3分

3-2

その数字は、先月と同じものを数えているか。

問い合わせの数え方を変えた月から、数字は別のものになります。増えた・減ったの前に、「何を1と数えているか」を確かめる話です。

3-3

問い合わせから受注までを、一枚の表で見られるか。

マーケティングは問い合わせの数を、営業は商談の数を見ています。どちらも正しく、間が抜けています。抜けている区間を、案件ごとに埋めていきます。

3-4

広告の約束と、着いた先の最初の一文は合っているか。

広告で約束したことが、着地ページの冒頭に書かれていない。このずれは管理画面では見えません。ずれの確かめ方と、1か所だけ変えて様子を見る試し方を扱います。

この小テーマのページは、いま書いています。