決裁者向けと担当者向け、どちらに向けて書くべきですか
最初の画面は、担当者に向けて書きます。最初にサイトを開くのは、調べるよう頼まれた担当者であることが多いからです。
決める人に向けた材料は、担当者が社内へ持ち帰れる形で、別に用意します。
- このページの性質
- 研究所の見立てです。調査の結果ではありません。答えが変わる条件を、下に書いています。
- 著者・確認
- 株式会社スパークル(研究員が確認のうえ公開)
- 公開日
- 2026-09-19
答えが変わる条件
- 相手が、社長が自分で探して自分で決める規模の会社
- 分ける必要はありません。一人が両方の役です。
- 紹介で、先に決める人どうしが話をつけている
- サイトは担当者の確認用です。細かい条件と、進め方の説明を厚くします。
決める人は、サイトを読まない
決める立場の人は、担当者の報告を聞いて決めます。自分でサイトを開くとしても、数分です。
つまり決める人に届くのは、サイトの文ではありません。担当者の口から出る要約です。
担当者に、何を持たせるか
研究所では「持ち帰り性能」と呼んでいます。担当者が上司に聞かれること——いくらか、何が変わるか、うまくいかなかったらどうなるか——に、1枚で答えられるページや資料があるかどうか。
決める人に向けて書くとは、担当者が読み上げられる文を用意することです。
最初の30分でやること
自社のサイトから、「上司に聞かれたら、この1ページを見せればいい」と言えるページを探してください。無ければ、それが最初に作る1枚です。
同じ小テーマのページ
2-1 複数の読み手(顧客・社内の意思決定)
- 確認シート