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用語

マイクロコンバージョン

別の言い方:中間コンバージョン/MCV

問い合わせの手前にある、小さな行動のことです。料金のページを見た、事例を2本読んだ、資料を開いた、などを指します。

この研究所での呼び方小さな一歩

このページの性質
「よくある場面」は、説明のために組み立てた例です。特定の会社の出来事ではありません。実測の数字を引くときは、文中に出どころを書いています。
著者・確認
株式会社スパークル(研究員が確認のうえ公開)
公開日
2026-09-19

会社向けの商売では、問い合わせが月に数件しか起きないことがあります。数件では、ページを変えた効き目なのか、たまたまなのか、見分けられません。

そこで、もっと手前で、もっと頻繁に起きる行動を数えます。

この数字で分かること

  • 問い合わせの少ないサイトで、ページの変更が人の動きを変えたかどうか
  • どのページが、次の一歩の手前になっているか

この数字では分からないこと

  • 小さな一歩が、最後の問い合わせにつながるかどうか(つながりは別に確かめます)
  • 小さな一歩を増やすこと自体が、目的にすり替わっていないか

よくある場面

「料金ページを見た人」を小さな一歩と決めた会社。数か月後、料金ページへのリンクをあちこちに増やして、数字は伸びました。問い合わせは増えていません。数えやすい行動は、増やしやすい行動でもあります。

自社で確かめるなら

過去に問い合わせてきた人が、その前にどのページを見ていたかを10件分さかのぼってください。多くの人が通っていたページが、小さな一歩の候補です。

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