コンバージョン

別の言い方：CV／成果／転換

サイトに来た人が、こちらの望む行動まで進むことです。問い合わせ、資料請求、申し込みなどを指します。

この研究所での呼び方進んだ人／進んだ数

このページの性質: 「よくある場面」は、説明のために組み立てた例です。特定の会社の出来事ではありません。実測の数字を引くときは、文中に出どころを書いています。
著者・確認: 株式会社スパークル（研究員が確認のうえ公開）
公開日: 2026-09-19

何を「望む行動」とするかは、サイトの持ち主が決めます。世の中に決まった定義はありません。

だから、他社の数字とも、数え方を変える前の自社の数字とも、そのままでは比べられません。

この数字で分かること

会議で「コンバージョンが増えた」「いや、質が落ちた」と話が噛み合わない。よく聞くと、片方はフォームの送信を、もう片方は商談をコンバージョンと呼んでいた。同じ言葉で、別のものを数えています。

社内の3人に「うちのコンバージョンは何ですか」と聞いて、答えを紙に書いてもらってください。3枚が同じなら、数字の話を始められます。

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3-2　数字の定義（成果の確かめ方）

研究ノート: 資料ダウンロード数だけでは、判断を誤る
数え方を変えた月は、前の月と比べてはいけない
問い: 問い合わせ率は、何%あれば良いのですか
資料ダウンロードは増えたのに商談が増えないのは、なぜですか
用語: CPA（顧客獲得単価）1人進んでもらうのにかかったお金
CPC（クリック単価）1回押してもらうのにかかったお金
CVR（コンバージョン率）進んだ人の割合
直帰率1ページだけ見て帰った人の割合
確認シート: 数字の定義カード