資料ダウンロードは増えたのに商談が増えないのは、なぜですか
資料を落とした人の多くは、まだ買う段階にいないからです。勉強のために集めている人、同業の人、学生も混じります。
ダウンロードの数は、関心の数です。商談の見込みの数ではありません。
- このページの性質
- 研究所の見立てです。調査の結果ではありません。答えが変わる条件を、下に書いています。
- 著者・確認
- 株式会社スパークル(研究員が確認のうえ公開)
- 公開日
- 2026-09-19
答えが変わる条件
- 資料の中身が、一般的なお役立ち情報
- 集まるのは調べ始めの人です。商談につながらないのは、資料の役目どおりです。
- 資料の中身が、価格表や導入の手順
- それでも商談にならないなら、ダウンロードのあとの連絡のしかたを見直します。
数えやすいものが、目標になる
ダウンロードの数は、毎日増えるのが見えます。商談の数は、月に数件しか動きません。
報告に使いやすいのは前者です。気づくと、ダウンロードを増やすことが仕事になっています。
落とした直後に電話をかけると
調べ始めの人に営業の電話が行くと、その人は次から資料を落とさなくなります。
資料を落とした人のうち、どんな人が商談になったかを、さかのぼって見ます。料金のページも見ていた。2回目の来訪だった。会社のアドレスで登録していた。そうした目印のある人にだけ、連絡します。
最初の30分でやること
この半年で商談になった相手を5社選び、その人たちが最初に何の資料を落としたかを調べてください。商談につながる資料と、そうでない資料が分かれます。
同じ小テーマのページ
3-2 数字の定義(成果の確かめ方)
- 用語
- コンバージョン進んだ人/進んだ数
- CPA(顧客獲得単価)1人進んでもらうのにかかったお金
- CPC(クリック単価)1回押してもらうのにかかったお金
- CVR(コンバージョン率)進んだ人の割合
- 直帰率1ページだけ見て帰った人の割合
- 確認シート