CTA

別の言い方：Call To Action／行動喚起

ページを見た人に、次の行動をうながすボタンやリンクのことです。「問い合わせる」「資料をダウンロード」などがこれに当たります。

この研究所での呼び方次の一歩のボタン

このページの性質: 「よくある場面」は、説明のために組み立てた例です。特定の会社の出来事ではありません。実測の数字を引くときは、文中に出どころを書いています。
著者・確認: 株式会社スパークル（研究員が確認のうえ公開）
公開日: 2026-09-19

ボタンの文言は、押した先で何が起きるかの予告です。「詳しくはこちら」は、予告になっていません。

研究所では、行き先が読めないものを「予告のないボタン」と呼んでいます。

ここまでは分かること

英会話スクール20社のトップページを数えたところ、次の一歩のボタンは1ページに平均5.6個。いちばん多い文言は「お問い合わせ」で、20社のうち9社でした（2026年8月、研究所の定点観測）。どの会社も、同じ言葉で同じ場所へ誘っています。

自社のページからボタンの文言だけを書き出し、行き先を隠して同僚に見せてください。「押すと何が出てくると思う？」と聞きます。答えがばらつくボタンが、予告のないボタンです。

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2-3　問い合わせの手前（顧客・社内の意思決定）